À la suite de la refonte de sa charte graphique, Flunch devait structurer l’ensemble de ses emails triggers. Pour cela la marque a lancé un appel d’offres remporté par l’agence Caribou, avec pour mission de concevoir une base de gabarits couvrant les scénarios relationnels et transactionnels. Puis organiser les blocs et définir les règles d’usage pour les équipes.

Le dispositif sert aujourd’hui de référence pour la production des emails de la marque. Cela garantit une cohérence graphique et une homogénéité sur l’ensemble des campagnes.